3.156 beoordelingen - Powered by TNS
Naar aanleiding van mijn 3e jaaronderhoudsbeurt van mijn Toyota Yaris (SJ407K) op 31 maart ben ik tot de conclusie gekomen dat ik niet juist behandeld ben door de receptionist van Mengelers in Roermond. Waardoor ik alsnog een nieuwe ruitenwisser moest kopen, omdat iemand van dit bedrijf de rubber er voor de helft heeft afgetrokken (nadat ik had gezegd dat de veger niet vernieuwend hoefde te worden), daar ik zelf al had geconstateerd dat deze nog niet echt versleten was (ben zelf al 50 jaar als automonteur werkzaam). Vervolgens hebben zij, zonder mij iets te zeggen, met een halve ruitenwisser naar huis gestuurd. Ik kwam er thuis pas achter dat deze voor de helft was afgescheurd. Na wat heen en weer bellen met Roermond en Sittard heb ik een nieuwe kunnen kopen (met korting). Ik ben dan ook van mening dat ik het vertrouwen in Mengelers ben kwijtgeraakt.
Goede service en klantvriendelijk.
In 1 woord: Subliem! Het klopte allemaal.
Toyota Mengelers is een zeer betrouwbare dealer die zijn afspraken en service altijd naar komt!
Alles naar wens.
Receptie vriendelijk, goed geïnformeerd, kennis van zaken en zeer vriendelijk.
Voldoet aan de verwachtingen.
Mengelers levert betrouwbaar en goed werk af, adviseert de klant eerlijk. Goede prijs.
Alles perfect geregeld, ze zijn vriendelijk en ook speciale dank aan de verkoper en de eigenaar, ze geven je op alle vragen antwoord, hebben tijd voor ons, niets is te veel: in een woord geweldig!
Altijd netjes en correct, komt afspraken na en nog nooit een probleem gehad.
Ik word altijd prima geholpen. Zeer vriendelijk en attent.
De service is goed en ik word altijd goed geholpen.
We komen er al jaren en worden met de hele familie altijd tot tevredenheid geholpen.
De garage geeft een goede service, zijn transparant in de kosten en voeren werkzaam goed uit. Wanneer een reparatie nog niet nodig is, stellen ze deze uit. Wat voor mij ook weer voordeliger is.
Zeer tevreden.
Omdat ze gewoon goed en heel klantvriendelijk zijn. Hoor ik ook van vrienden.
Prima vakgarage met deskundig, vriendelijk personeel.
Er wordt precies uitgelegd wat er gaat gebeuren, hoe lang je moet wachten en als er iets extra's moet gebeuren overleggen ze en geven uitleg en is de keuze aan jou. Ik ben vrouw en sta er sinds kort alleen voor, maar ik ben heel erg blij dat ik alles, wat auto betreft vol vertrouwen aan hen kan overlaten. Alle lof voor de automonteurs.
Alles is naar wens verlopen : afspraak , prijsopgave, klantvriendelijk, mijn Corolla loopt na 17 jaar en 225.000km nog steeds goed!
Goede, duidelijke afspraken. Mijn inbreng als klant wordt serieus genomen. Overleg is altijd mogelijk. Duidelijke prijs indicatie en als er onverwachte reparaties of meerwerk nodig is, wordt er altijd vooraf overlegd. Op alle niveaus alles prima geregeld en vriendelijk personeel. Ik ben blij met mijn dealer!! Top!!
Het hele plaatje klopt gewoon in deze zaak, vriendelijk, kennis van zaken enz.
Tevreden met de service, alles naar wens.
Zoals tevoren ook al aangegeven, ik word altijd vriendelijk en goed behandeld door de medewerkers.
Service is correct en vriendelijk en behulpzaam personeel.
Alles perfect verlopen.
Prima service en klantvriendelijk.
Goede service en klantgericht.
Door onze ervaring door de jaren heen en de goede afspraken wederzijds verdient dit bedrijf een goede beoordeling. Hierdoor heb je een goed gevoel als je de auto daar achterlaat.
Afspraak maken ging correct en duidelijk. Onderhoudsbeurt prima gedaan. Kosten vooraf bekend en meerkosten, zoals ruitenwissers en filters vooraf gevraagd of men dit mocht vervangen indien nodig. Alles correct afgehandeld. Mij zien ze bij de volgende onderhoudsbeurt weer terug!
Ik ben blij dat ik Toyota rij. En met de garage van Mengelers erbij, helemaal TOP!